Osnovna ideja ‘she marketinga‘ je  pronaći G tačku svih potencijalnih klijenata. Kako ništa nije slučajno, tako ni ova igra riječima nije ni slučajna, a ni van pameti. Većina napora marketing industrije poprilično se svodi na tu potragu.

Zamislimo na trenutak marketing industriju kao mladića koji je vrlo zainteresovan da svojoj dragoj priušti nesvakidašnje iskustvo, tako što će, hajmo to tako reći, oboriti svoju dragu s nogu dok osvaja vrh svijeta, zvani G tačka.

Izgled

Da budemo do kraja iskreni, ljepota jeste u oku promatrača, ali ima nešto i u licu, tijelu, outfitu i mirisu promatranog. Prvi, eliminirajući faktor je izgled.

Djevojka je vidjela sliku nepoznatog mladića na fb, lajkala i ostavila komentar da je sladak kao med. Godinu dana poslije, njih dvoje biraju muziku za svadbu.

Ne kažem da se vjenčavaju zato što je on lijep, samo kažem da ga ne bi lajkala da je bilo drugačije. Pa čak i ako bi lajkala, sigurno ne bi napisala ‘sladak si kao med’. A čak da joj u ovoj priči dozvolimo da ostavi i takav komentar, njena najbolja priijateljica bi za 3 sekunde reagovala sa ‘kakva ti je ono rugoba’ i stvar bi bila završena. Dakle, mladić bi na prvi pogled trebao ostaviti dobar dojam. Nije to površnost, za ovo ponašanje postoje valjani uzroci, razlozi i objašnjenja duboko u našoj podsvijesti, ali to nije tema ove priče. Znam, nije lako, ali nijedan trud nije ostao nenagrađen.

Riječi

Mladić neće daleko doći samo s dobrim izgledom, ako  ne uslijedi kvalitetna priča. A kvalitetna priča je istinita, inteligentna, duhovita, inovativna, uzbudljiva, konstruktivna, korisna… Jesam li rekla uzbudljiva…? Shvatate već.

Jedan je mladić na prvom sastanku s djevojkom cijelu noć proveo pričajući zanimljive priče (naravno, s mjerom, kad god dođe red na njega), a ni jednom nije spomenuo to da mu se djevojka sviđa, niti se približio toj temi. Djevojka je cijelu noć razmišljala samo o tome kako bi ovakve priče mogla slušati cijelog života. I sluša ih, već 17 sretnih godina.

Priča koju pričamo beskrajno je važna za dalji razvoj događaja. Ne samo da ne smijemo lagati o svom brendu, nego moramo biti u stanju ispričati svoju suštinu, ali u isto vrijeme uzbuditi onog kome se obraćamo, kako bismo mogli očekivati odanost u odnosu koji bi nam na duže staze trebao garantovati život ispunjen uzajamnom razmjenom zadovoljstava.

Djela

Djela nekad mogu reći i više od riječi. Ako bismo iz jednačine izbacili izgled i priču, mladić još uvijek ima šansu pokazati se na djelu. Jer, džaba ti sve, ako pričaš jedno , a radiš drugo.

Djevojka je dugo odbijala izaći s mladićem, iako je prethodno prebacio preko praga izgledom i pričom. On je napustio državu, a ona napokon odahnula. Ali, za tri dana na vrata joj je stigla ogromna košara ispunjena svim vrstama voća, iz svih krajeva svijeta. Uskoro je i ona napustila državu i prošlo je oko 10 godina, evo, još se nije pokajala.

Dakle, džaba sva ljepota svijeta, sva slatkorječivost i sva bajkovita obećanja, ukoliko nismo u stanju i djelima potvrditi da je sadržaj paketa jednako dobar kao i omot.

Personalizacija 

Ova stavka mnogima je zagorčala poslovanje. Milenijalci, generacije x, y, z, #, žele personalno, hiperpersonalno, sega-mega-ultrapersonalno. Brendovi će ga morati stvoriti, ili se povući iz utrke. A vrlo je vjerovatno da baš u ovom grmu skaču dva uzbuđena zeca. Jedan po drugom, if you know what I mean. 😉 Zašto tako mislim?

Pa, imamo tog pretpostavljenog mladića koji želi naći tu G tačku. Presjek njegovog izgleda, rječi i djela doveo ga je pred najveći izazov gdje se čeka na njegov završni potez. On nema precizne upute kako se to radi. Mladići prije njega s ovog poduhvata su se vraćali bez konkretnih informacija. Zapravo, još uvijek nije ni potvrđeno da postoji to šta on traži. I možda je to upravo zbog tog što je svaka žena posebna i što je svakoj potrazi potrebna personalizacija. Poznavanje njenih navika, ukusa, snova, maštarija, pravila, mogućnosti, senzibilnosti, raspoloženja i svih ostalih sitnica koje nju čine takvom kakva jeste dovešće konačno mladića na pravo mjesto.

Primjer nemamo jer još uvijek niko nije javno svjedočio i dokazao nam postojanje G tačke. Svejedno, mi vjerujemo da postoji, a dok ima vjere ima i nade da  hrabri mladići nikad neće odustati od potrage za njom.

A šta s brendovima? Kad bi barem mogli danonoćno pratiti svoje klijente kako bi vidjeli izraze na njihovim licima u trenutku kad naiđu na proizvod ili uslugu pa ekstatično uzviknu DA! U tom slučaju, njihove marketing službe bile bi u prilici da mapiraju cijeli proces koji je doveo do tog DA!, te da ga opet ponove. Već ima takvih (onih s kojima smo zadovoljni baš svaki put, onih koji nikada nisu razočarali), ali jako malo. Više je onih što žele biti poput njih, onih kojima ovi prvi idu na živce pa će svoje resurse najčešće usmjeravati na borbu protiv, negoli na delikatni  proces zadovoljavanja svojih već (koznakojomsrećom) stečenih klijenata. Da, totalni ste kralj ako ste već jednom dobili DA, ali je definitivno veća faca onaj koji zna šta dalje nakon ŽELIM JOŠ!!! 😉